Respuestas a sus preguntas más frecuentes

Somos un grupo médico dirigido por pediatras que brinda atención virtual y en el hogar las 24 horas, los 7 días de la semana para los niños con necesidades especiales de salud. Nuestro equipo de médicos, enfermeras, terapeutas, trabajadores sociales y demás personal está disponible día y noche para brindar atención médica, conductual y social directamente en el hogar del paciente.

Atendemos a niños con necesidades especiales de salud. La elegibilidad la determina su plan de salud. Muchos de nuestros pacientes tienen:

• Necesidades médicas, conductuales o sociales complejas

• Enfermedades crónicas

• Visitas frecuentes al hospital o a la sala de emergencia

• Múltiples medicamentos o equipos médicos

• Muchos especialistas que necesitan coordinación

Si su niño cumple los requisitos, le llamaremos para inscribirlo. También puede llamarnos al (833) 208-7770 para verificar si su niño es elegible o rellenar este formulario.

Nuestros servicios no tienen costo para los niños cuando forman parte de los beneficios de su plan de salud.

¡Sí! Trabajamos en colaboración con los médicos y el equipo de atención médica actuales de su niño, no los reemplazamos. Brindamos apoyo adicional y nos comunicamos con todos los proveedores de atención médica de su niño para asegurarnos de que todos estén informados sobre su cuidado.

Ofrecemos atención especializada a niños con necesidades médicas y de salud conductual complejas. Trabajamos en colaboración con los médicos y el equipo de atención que ya atienden a su niño para brindarle un mayor acceso a una atención integral en el hogar. No sustituimos a los proveedores actuales de su niño, sino que añadimos apoyo adicional a través de nuestros servicios disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Estamos aquí para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A través de nuestra aplicación móvil o por teléfono, podemos ayudarle con lo siguiente:

• Responder preguntas sobre el cuidado de su niño

• Visitas virtuales o atención en el hogar

• Cuidado y apoyo cuando su niño está enfermo y cuando está sano para necesidades a largo plazo

• Atención médica y de salud mental

• Apoyo para cubrir necesidades sociales como alimentación y transporte

• Obtener renovaciones de medicamentos con recta y asistencia con equipos

• Encontrar especialistas y tratamientos, y programar citas

• Apoyo en casos de crisis de salud mental

• Le conectamos con los servicios comunitarios y coordinamos con las escuelas

Ofrecemos tres tipos principales de asistencia:

• Atención virtual y en el hogar las 24 horas, los 7 días de la semana: llámenos o envíenos un mensaje en cualquier momento a través de nuestra aplicación móvil para preguntas, visitas virtuales o atención en el hogar cuando la necesite

• Atención médica, conductual y social completa: nuestro equipo brinda atención personalizada e integral para el niño, diseñada para las necesidades específicas de su niño

• Coordinación y apoyo de la atención: le ayudamos a encontrar especialistas, programar citas, coordinar los medicamentos y le conectaremos con recursos comunitarios

Llámenos o envíenos un mensaje cuando necesite ayuda, incluyendo:

• Su niño está enfermo o tiene nuevos síntomas

• Tiene preguntas sobre el cuidado de su niño

• Quiere establecer objetivos a largo plazo para el cuidado de su niño

• Necesita ayuda con los equipos o medicamentos

• Necesita citas o derivaciones

• No está seguro de si su niño necesita atención inmediata

Actualmente prestamos servicios a niños que cumplen los requisitos en Florida, Georgia, Misuri, Nueva York, Carolina del Norte, Texas, Tennessee y Washington, D. C.

Contamos con personal que habla inglés y español, además de servicios de interpretación para todos los demás idiomas.